用心聆聽您的聲音

出處:信義房屋 2017-05-04

日本信義重視客戶的需求,第一線服務同仁藉由每次的溝通互動,專心傾聽客戶的聲音,了解客戶的想法、協助釐清真正的需求條件,以提供最適合的置產規畫與建議。這位客戶關注日本不動產已有兩三年時間,直到去年底,在大環境與個人因素等條件都齊備的時機下,才開始有所行動,而透過友人的介紹,客戶和日本信義的湘菱與子銳展開了連繫,心中潛藏已久的赴日置產計畫,也正式開啟。

 

從最初開始,客戶便告訴湘菱,希望鎖定整棟商用物件進行置產投資,原因是他認為能夠穩定長期收租是日本不動產市場的投資優勢,而優質商用物件同時也具有資產性,所以做了如此的決定。

 

湘菱先篩選了一批適合的物件提供客戶參考,客戶也很快決定赴日看屋的行程,只是,走訪了一輪下來,都沒有符合客戶理想的物件。但從每一次看屋的過程中,湘菱逐漸了解客戶真正在意的條件,包括該地點的人潮與商機、一定水準的投報率、土地面積要夠大,前面幾點要求是可以理解的,但客戶對於土地面積的大小相當執著,是比較罕見的情況,畢竟在寸土寸金的東京,大面積的物件相當稀少,但既然客戶對此特別在意,一定是有特別的原因,經過不斷溝通,總算得知客戶心中存在著一個遠大的夢想,希望有一天能夠經營一家飯店,現階段之所以如此堅持,都是為了未來做準備。

 

用心聆聽您的聲音

 

了解客戶心裡的真正想法後,湘菱更加仔細篩選物件,讓客戶再次赴日看屋時,可看到精準符合需求條件的物件。而這一次,有個物件切切實實得吸引了客戶的眼光,這個物件位於大田區,鄰近進出羽田機場的轉乘車站,周邊人潮不斷、相當熱鬧,所以客戶迅速做出決定、提出購屋申請。

 

購買整棟商用物件需注意許多細節,而在過程中,也可能會陸續出現預料之外的情況,和湘菱一起合作服務客戶的子銳,專注與各個相關單位洽談協商,告知客戶可能出現的狀況與風險的同時,也提供客戶解決的方案,諸如日本都市更新和台灣的不同、資金規劃的應用等,都偕同稅理士、法律顧問提供專業諮詢,協助客戶做出正確且適合的判斷。

 

值得信賴的專業房仲,並非端看買賣成交的數字來決定服務的優劣,而是為客戶提供最適合的方案,湘菱和子銳不僅站在客戶的角度為客戶著想,更專心聆聽客戶的想法、探索客戶真正的需求,在問題發生之前,早一步預先為客戶設想因應對策,以專業和熱忱贏得客戶的信任。而湘菱和子銳互相支援合作的工作態度、悉心款待的服務之心,也是日本信義全體同仁的縮影,而協助更多客戶完成在日本的家業夢想,就是日本信義最衷心的期望。

 

謝湘菱 日本信義

謝湘菱

早稻田大學發展經濟學系畢業。

在日本居住已有6年時間。

精通中文、日文、英文、粵語、馬來語。

個性開朗,喜歡做瑜珈、寫作。

加入日本信義一年以來,榮登多次業績龍虎榜肯定。

對於深入了解各類投資用物件樂在其中,

希望為客戶提供如同旅行般的愉快看屋服務。
劉子銳 日本信義

劉子銳

2016年度業績TOP 1。

於2013年加入了日本信義房屋的大家庭,是日本信義商業不動產課創始成員之一。

因留學的關係已在東京生活工作近10年,中、日文流利,協助客戶溝通無障礙。

持有日本不動產行業唯一國家認可的「宅地建物取引士」證照,

誠心為客戶提供包括住宅、商辦物件的諮詢與服務。

 

諮詢專線
02-8978-3588
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