美好生活記憶的延續─在東京有個家

有些客戶希望在日本擁有屬於自己的房子，是因為對日本這個國家與環境的憧憬，也有些客戶是基於曾在日本生活的美好體驗與回憶。而對日本信義同仁來說，協助客戶找到理想中的住宅，順利完成在日本購屋的夢想拼圖，便是最值得開心的成就了！

這位客戶過去曾在東京留學，當時的生活一直是自己無法忘懷的美好回憶，也因此心心念念想再重溫在東京的生活。透過參加日本信義購屋說明會的機會，認識了台灣端的芊億，也踏出圓夢計畫的第一步。因為留學的經驗與現在從事的工作都和日本息息相關，客戶對於日本和東京非常熟悉，且因為工作的緣故已提前預定赴日的行程，所以希望先確認日本信義可提供哪些物件讓她參考，希望利用到東京工作的空檔前去看屋，至於對物件的要求，由於是要自住使用，所以希望以大坪數大空間為主。芊億了解客戶的需求與時間的緊迫性後，請佳慧在東京協助篩選合適的物件提供客戶挑選。

在溝通的過程中，客戶也和佳慧分享自己當時的留學生活以及在日本工作的甘苦談，佳慧也藉此更加了解客戶的喜好，作為在篩選物件時的參考。佳慧總共陪同客戶看了三個物件，分別位於中野、國立新美術館附近及赤坂，並事先到現場勘查拍照提供客戶先行參考。其中，在中野及赤坂的這兩個物件客戶都很喜歡，因為客戶留學時就以中野為主要的生活圈，本來就很喜歡附近的環境，對這一帶也有深厚的感情，也因為很熟悉，很了解塔式住宅大樓在這兒是很稀有的；至於赤坂的物件位於坡地，是日本傳統的高級住宅區，價值性自然不在話下。兩個物件各有吸引人之處，也讓客戶陷入兩難，而對在地的情感因素終究勝出，客戶決定對位於中野的物件提出購屋申請。

客戶回到台灣後，發生了個小插曲讓整體進度停滯下來，原來，客戶的父親認為赴海外置產屬大型的投資，希望客戶再多考慮。在得知客戶的難處之後，芊億再陪同客戶一起前往父母親家中與客戶的雙親面對面說明，包括佳慧先前已提供的成本稅費試算，所有相關資訊都公開透明與日本同步，另外也協助讓他們了解為什麼客戶會選擇這個物件，不只是資產價格，更有情感價值層面存在。在理性分析與感性訴求下，客戶的雙親也充分理解到日本信義並非只是一味推銷，而是從客戶的角度出發、提供適合的選擇，因此轉而支持客戶的選擇與決定。

雖然距離交屋還有一段時間，但客戶已經開始為新家進行格局設計和規畫，佳慧也協助客戶聯絡洽詢裝修的廠商、為打造一個溫暖的家做準備。佳慧和芊億更誠摯希望客戶在東京的美好記憶持續延伸到未來，盡情享受在東京的生活。