一切從信任開始

出處:信義房屋 2018-03-08

信任,是一切的基礎。客戶願意選擇日本信義,就是基於對日本信義的信任,而提供專業而貼心的服務,更是日本信義對客戶不變的承諾。

 

客戶的女兒在東京求學、未來也想留在東京發展,因此考慮要繼續租屋或是購屋自住。當客戶向日本信義台灣端的國軒諮詢時,國軒首先與客戶分析租屋與購屋各自的優缺點,例如需支付的成本、擁有資產的價值性及後續的出場機制等,協助客戶從理性客觀的角度進行判斷。

 

經過評估比較之後,客戶決定捨棄繼續在東京租屋,一是考量日本的租屋成本相當高,二則是購買的房產之後即使不住,也可轉為出租或出售使用。確認客戶的方向後,國軒便請日本端的亞光協助尋找與推薦適合的物件。亞光直接與人也在東京的客戶女兒聯繫,了解她對物件的期望與需求,再展開搜尋。

 

在東京這個大都會生活,住家交通便利與否是很重要的,因此客戶女兒首先提出的要求就是交通必須方便,至於在哪一區並沒有特別堅持,而由於即將要搬離學校宿舍,所以必須將範圍鎖定在成屋,且希望以新成屋為主,亞光便以這些需求做為主要篩選條件,開始為客戶挑選建議合適的物件。

在時間壓力下,能夠迅速且順利找到合適而滿意的物件,可說是一種緣分,亞光先陪同客戶女兒到分別位於中野及御茶水的兩個物件現場勘查,中野是東京都內著名的住宅密集區,也是有名的通勤地區,交通四通八達非常方便;御茶水則位於都心最精華的區域,資產價值相對也較高,而這個物件附近有多個車站路線可利用,也很符合客戶對物件的要求。

 

在生活機能、交通便利等條件都相當的情況下,亞光建議客戶進一步將時間軸拉長來看,未來女兒或許因為結婚、工作需換到大一點的房子或搬家,到時現在購買的這個物件可出租或出售,從這樣的角度來思考,也是挑選物件的一個重要方向。客戶和女兒及家人討論之後,決定對位於御茶水的物件提出購屋申請,資產價值是考量點之一,更重要的是女兒很喜歡這個物件和周遭的環境,此外,這個物件碰巧是樣品屋,一些家具都可直接使用不需再購買,不僅節省了部分預算,也可縮短入居前的準備時間。

 

從國軒在台灣的諮詢開始,到亞光在東京的帶看與溝通,兩人合作無間提供即時、專業而貼心的一體化服務,協助客戶順利在日本購屋。而無論在台灣或日本,日本信義同仁都抱持著這般極致服務的精神,期待為更多客戶完成赴日置產的夢想。

韓亞光

東吳大學日文系畢業

喜歡美食/旅行/電影

希望所有的客戶透過自己的介紹

都能認識進而喜歡東京這個都市

唐國軒

畢業於成功高中,政大日文系

5年台灣信義業務專案經理

3年台北市信兩家分店店長

喜歡旅行 喜歡日本 喜歡戶外運動

喜歡跟人分享美好的事物

感謝昔日信義幫我圓夢 , 今日我代表信義幫客戶圓夢

 

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