極致服務 幸福路上有你真好

出處:信義房屋 2019-01-10

聆聽客戶的心聲,協助客戶達成您將赴日置產的心願達成,是我們執著與努力的,也因如此日本信義成立九年以來一直是國人赴日置產首選,截至目前累積成交案件超過2,700件,並於2018年前進香港設立據點,目標打造華人赴日置產的第一品牌。

 

本次成功買到自己理想中的家是一對香港夫婦,客戶和日籍太太現在住在香港,香港端的在香港端的芳儀在與客戶夫婦倆面談時,先生客戶表示本次這是他們夫婦倆第一次購屋,希望與日本籍的太太置產購買一間屬於兩人回日本時的家,在了解客戶想要找的物件需求後,芳儀清楚說明購買流程、稅費、以與及需要注重物件上哪些相關重點資訊,更特別與客戶分享成功在日置產的客戶,於購屋流程上可能會碰到的程序,讓客戶也更放心與安心的提前做準備。

 

 

客戶購屋條件清楚說明後,初步了解客戶期待找尋的房屋條件後,例如希望找尋新成屋、位於山手線內、居住環境寧靜、周邊有學校、醫院、綠地等條件後,芳儀隨即與東京端的劭嶸合作,並請劭嶸向客戶推薦合適物件。

 

劭嶸分別向客戶推薦幾個符合條件的物件,在相關文件資訊上客戶都很滿意劭嶸推薦的物件並細細介紹各物件特色,於是客戶很快就提出希望前往日本實地看屋,並詳細了解居住生活的周邊的整體環境,更在看屋後馬上提出購屋申請,從第一次接觸到提出購買確認,歷時不到一個月,也成為芳儀與劭嶸共同合作的案件,最快成交的一位客戶。

 

客戶提出購屋申請後,也特別的謝謝芳儀與劭嶸的服務,從因為一開始與芳儀接觸時,芳儀詳細的說明赴日置產需注意的相關事項,保持資訊透明,充分提供參考文件,讓他非常放心與信任,而劭嶸在推薦物件前,更是細心的再次確認需求,並在看屋時全程陪同,詳細介紹並協助與建商間的溝通,讓客戶感受到細緻的貼心服務,所以夫婦倆更願意將第一次購屋的重要決定,交由日本信義協助完成。

 

這位客戶是劭嶸第一位的香港客戶,透過此次也讓透過此次服務讓芳儀劭嶸更加期許與鼓勵自己,未來在協助客戶置產時,及或與台港日三地同仁香港或台灣端同仁合作時,更要保持積極的態度,將自己所了解的置產知識與相關資訊充分透明提供,更能讓客戶對於我們的服務有保有更大的信任,日本信義全體同仁也將持續秉持極致服務的心、誠懇的態度與專業的置產知識,協助每位客戶達成赴日置產的心願。日本信義也將持續保持交易流程透明、販售的物件價格與日本當地一致,更堅持客戶一定要親自赴日看屋,協助客戶充分了解日本交易流程、稅費及物件行情後再做決定,將在台灣及日本的標準作業流程與極致服務輸出至香港,提供客戶關於海外交易安全,公正且安心的保障。

 

林芳儀

榮獲2017年第四季、2018年第一季日本信義極致服務獎
2016年度成交件數TOP 1
經過在鋼鐵產業和光電產業的工作歷練
在信義房屋啟發了與客戶互動的樂趣及服務的熱忱
熱愛日本流行文化,透過自己喜歡的音樂和活動,找到熱情和能量!
將您的感受當作自己的感受,協助您找到最適合的房子!
座右銘:想是問題,做是答題。

周劭嶸

榮獲2018年第三季日本信義極致服務獎
國立台北教育大學畢業。
自修日文,曾在日本群馬縣交換學生,因此對日本念念不忘。
2015年終於有機會加入日本信義房屋團隊,實現在日本生活的夢想。
持續把日本生活的樂趣分享給身邊的人。
希望來到日本不只是置產,也能體驗不同的文化風情,
進而能放心地將家業交給專業熱情的日本信義房屋團隊!

 

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