專業服務,用心對待

出處:信義房屋 2017-09-14

想在日本購屋自住的客戶,對於物件的選擇必定有著相當的堅持,也許每個人心目中的完美物件都不相同,但對理想住家的渴望一定是相同的,而稱職的房仲服務人員便是協助客戶搭起前往夢想的橋樑,邁向圓夢之路。

 

這位客戶最初是參加日本信義在台北舉辦的購屋說明會,個性內斂低調的客戶在與台灣端的芳儀溝通互動時,僅提到自己有在網路上搜尋物件,也有和其他房仲業者接洽詢問赴日購屋的相關事情,而芳儀則是針對客戶感興趣的東京大學周邊的環境和房市行情進行介紹,讓客戶對當地有初步的了解和概念。持續聯絡約兩個星期的時間,客戶告知芳儀即將去東京一趟,原來,客戶的兒子即將進入東京大學就讀,希望有關住宿的事能在九月開學前一切底定,於是芳儀再次和客戶確認期望的物件條件,並請人在東京的京威協助展開物件搜尋。

 

客戶對物件只有一項堅持,便是希望住在車站及學校附近,且兩者都在步行10分鐘內可到達的範圍內,而之所以執著在這一點,也是出自父母對子女的體貼與愛心,希望為孩子準備好舒適的住處,在無後顧之憂的狀態下專心在課業上。在相當有限的範圍內找到符合條件的物件,確實有著相當的難度,而客戶這段期間以來也陸續有在東京大學周邊找屋看屋,可惜遲遲沒有滿意的物件,當客戶本身早已看了許多物件之後,如何挖掘出更多的物件便是京威最大的挑戰。

 

 

當有適合的物件出現,京威必定先到現場勘查後再向客戶回報,之後再陪同客戶實地走訪一次,讓客戶親自檢視屋況並了解周邊的生活環境,就這樣一次次看了許多不同類型的物件,卻始終沒有十全十美、讓客戶感到滿意的。但是,皇天不負苦心人,當京威獲得有個一房一廳物件釋出的資訊,蒐集確認相關資料後,便立刻推薦給客戶。這個物件位於安靜街區的新成屋,但距離本鄉三丁目車站步行僅需不到五分鐘時間,而不到十分鐘即可步行到東京大學本鄉校區,大空間的一房一廳格局,一個人住非常舒適,若是客戶夫婦前來探望兒子或渡假,全家人同住時的空間運用亦十分足夠,加上周邊環境發展成熟、生活機能充足,客戶到現場看過之後果然非常喜歡,經過家人們的比較討論後,當天稍晚便決定提出購屋申請。

 

在歷經多次看屋後終於如願以償,客戶很開心地稱讚京威和芳儀的用心與細心。看到客戶全家人開心的笑容,對京威和芳儀來說便是最大的鼓勵,而所有日本信義同仁更是為了讓更多客戶露出滿意的笑容持續進步與努力。

劉京威

在有人情味的台中出生,台中科技大學日文系畢業,役畢後,下定決心遠赴日本打拼,休假時喜歡走在日本街頭,一邊拍攝風景一邊和人交陪,感受日本風情。

雖剛出社會資歷較淺,但有著高度的服務熱忱,在軍中服役時擔任教育班長,會運用在軍中訓練出的耐力與責任感以及在日本信義培養的專業知識,提供客戶最好的服務,協助客戶在日本找到理想的房子,圓一個夢想。

 

林芳儀

2016年度成交件數TOP 1

經過在鋼鐵產業和光電產業的工作歷練

在信義房屋啟發了與客戶互動的樂趣及服務的熱忱

熱愛日本流行文化,透過自己喜歡的音樂和活動,找到熱情和能量!

將您的感受當作自己的感受,協助您找到最適合的房子!

座右銘:想是問題,做是答題。

 

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