用心,只為讓您滿意

出處:信義房屋 2019-03-06

在日本投資置產,多數客戶觀察的首要重點是能夠維持長期而穩定的收益,且不動產屬高額的投資,不僅要慎重選擇標的,更要找到值得信賴的房仲。這位客戶大約在五年前透過日本信義在東京置產,一直以來都是將物業交由日本信義進行租賃管理,對於穩定的租金收入及日本信義的服務都感到很滿意。兩年多前,客戶開始留意關西地區的房市,當時日本信義大阪支店也成立了,於是客戶與郁民的交流就此展開。

 

客戶對於全球主要國家地區的不動產市場都有關注,對於投資置產也頗有心得和見解,更深知短視近利並非長遠之道。而在東京置產的經驗及長期的觀察,也讓客戶對日本不動產市場的發展更有信心,因此決定將大阪列為下一個置產目標。客戶告訴郁民,希望能將標的鎖定在高層住宅大樓。

 

郁民除了為客戶介紹大阪的地理環境,而畢竟投資置產與觀光旅遊不同,更針對不同區域的房市概況與發展做細部的分析。客戶第一次到大阪看屋時,郁民為客戶介紹市中心蛋黃區的兩個物件,都屬於所屬地區的地標型高層住宅大樓,但客戶因為資金緣故並未立即購買,選擇繼續觀察。

 

 

客戶凡事謹慎、要求確實的個性,從之前在東京歷經兩年看屋與比較後才決定購買就可了解,因此郁民在與客戶溝通的過程中,都會提供詳盡的資訊作為參考,有適合的物件就會推薦給客戶,適時而適度的聯絡,不過份關心、也不讓客戶感到有壓力,讓客戶可以依自己的腳步與規劃看屋、比較、思考後再決定。

 

將近三年的時間,郁民為客戶介紹了不少物件、也陪同客戶看了不少物件,客戶也陸續介紹有意在日本置產的朋友給郁民認識,彼此之間的了解與信任程度也日益增加。直到今年初,當郁民看到一個位於神戶的物件,首先是符合客戶指名希望的高層住宅大樓,此外,是知名建商所建造、物件本身條件佳、三房格局的總價相對划算,讓郁民直覺認為這會是讓客戶喜愛且滿意的物件,於是立刻整理相關資訊提供客戶參考,之後再跟客戶說明為什麼會推薦這個物件的理由,這也是郁民和客戶相處這段時間以來,第一次如此主動推薦物件,而已經與郁民相當熟識的客戶,當然也有發現這點,因此認為這物件應該會是自己期望中的,便安排赴日看屋,果不其然,實地走訪一趟之後,證實了郁民的推薦與自己的想法,於是提出購屋申請。

 

郁民回想這段過程,從客戶最初到東京看屋開始到現在,已經超過六年多以上的時間,包括日本信義在東京的仲介服務同仁、租賃管理同仁和大阪支店的同仁,每段時期、每個環節都是很重要的一刻,因為大家認真與真誠對待客戶、提供極致服務,所以才能獲得客戶的信任。而自己在面對客戶時,也是以長久經營彼此間的信任關係出發,堅持提供客戶最確實、有用的資訊,盡心為客戶著想、盡力提供服務,協助更多客戶完成在日本置產的夢想,這也是對自己最大期望。

興趣:一個人去泡溫泉,目前派駐大阪支店,目標是征服關西地區各大溫泉。

座右銘:堅信永恆的價值,信義就是該做的事、說到做到。

希望與客戶一起完成家業夢想。

 

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