全心全意,讓您滿意

出處:信義房屋 2018-08-22

客戶到日本購屋的原因有很多,有的是因為在日本留學或就業、有的是作為度假用的第二屋、有的是投資、有的是財務規劃與資產配置,而無論客戶的需求是什麼,專業的房仲服務就是要協助客戶找到適合的物件。弓岡與政億共同服務的這位客戶,前後歷經一年以上的時間,終於在東京找到滿意的物件,中間有著什麼樣的過程和轉折呢?

 

客戶平時就有在關心海外不動場市場的動向,最初和政億連絡時,也是希望多了解在東京投資置產的相關事項,且就投資的角度來看,尤其注重投報率與CP值。依據客戶提出的需求與預算,政億請弓岡協助進行物件搜尋,弓岡推薦給客戶的物件有新築、也有中古屋,也很快做好看屋的安排。兩天的看屋行程,弓岡除了為客戶夫婦介紹物件與環境,也有更多時間相互交流溝通,而從帶看的過程中,弓岡也感受到第一次到日本看屋的客戶夫婦對於日本的在地環境的驚豔與喜愛。

 

 

當時客戶特別鍾愛一個位於品川海濱的新築物件,包括環境與物件本身的條件都讓客戶非常滿意,加上品川地區的建設發展未來前景看好,無論是自住或投資都是加分。當客戶興致滿滿認為就要買到心目中理想的房子時,很可惜因為資金與貸款問題以致必須放棄購買,只能無功而返。

 

雖然這次沒能買到心儀的物件,但客戶夫婦對於在東京置產的願望始終放在心上,也持續關注東京和其他海外國家的不動產資訊,而弓岡和政億也繼續和客戶保持聯繫,不僅有不錯的物件便會提供資訊給客戶參考,客戶不時也會關心當時沒能購買的物件,希望還有機會購買相同社區大樓中的其他房間。此外,客戶還會與弓岡、政億分享到自己到其他國家看屋的心得,像這樣的互動持續了一年多,直到今年的春天來臨。

 

客戶夫婦兩人一起參加日本信義在台北舉辦的物件發表會,再度和政億碰面,客戶告訴政億,他和太太兩人今年以來幾乎每個月都會到日本旅遊,真得愈來愈喜歡日本了,加上這段時間比較了不同海外國家的不動產市場,覺得日本在基礎和未來發展方面還是最穩定、最具潛力的,因此希望政億和弓岡能夠再次協助安排到東京看屋。       

 

因為幾次到東京旅行都住在上野,客戶夫婦都很喜歡這區的環境,所以希望鎖定這一帶的物件進行搜尋。經過長時間以來的溝通,政億和弓岡更加了解客戶的喜好,於是弓岡挑選了幾個預售物件介紹給客戶,並陪同客戶夫婦一起到現地看屋。客戶以未來可能自住的角度來評估物件與周邊生活機能及環境,也從投資置產的角度來看每個物件的資產價值性與未來性,最後決定選擇位在秋葉原的新築物件。

 

而有了之前的經驗,弓岡這次在事前便先與銀行諮詢了解有關貸款的準備,並提供相關資料給客戶參考,順利完成購屋的所有程序後,客戶懸在心中、長達一年多的日本購屋願望總算圓滿實現。在溝通的過程中,弓岡與政億的滿懷熱誠與對日本房市的專業見解,和客戶間累積起穩健踏實的信任關係,進而找到符合客戶確切需求的物件,而在看到客戶夫婦露出滿意的笑容後,相信彼此都認為這段等待時間絕對是值得的。

 

弓岡徹(Yumioka Toru)

興趣:最愛吃雞腳

座右銘:能協助客戶的地方一定盡力協助,不僅僅是完成該做的事,還力求做得更好。

『買房賣房、大事小事,都找我弓岡!』

柳政億

信義不動產專案經理,清大畢業後即加入信義,信義房屋15年年資。

 4個小孩的爸爸

★轉任日本信義後個人目前累計成交248間

★5年台灣信義業務專案經理

★5年台灣信義客服法務專案經理

★5年日本信義業務專案經理

★2017年台北傑出不動產經紀人員

★2017年台灣金仲獎楷模

★2017年台北市商業會服務優良從業人員

★政大商業院「不動產產業實務課程」海外不動產講師

『2年後,我要住自己家帶家人走路看奧運』

 

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