「有你真好!」

出處:信義房屋 2017-08-03

因為以真心誠意提供專業服務,所以能獲得客戶的信任。雅雯在接連協助客戶完成在日本置產投資和購屋自住的重大任務後,聽到客戶一再跟自己說「還好有你,有你真好!」,簡單的一句話卻富含重大的意義,成為雅雯期許自己持續努力前進的最大動力。

 

客戶夫婦看好日本政經局勢安定、不動產投資穩定收益,因此在做資產配置時選擇赴日置產,而首次赴日置產的幫手則選擇了日本信義。雅雯印象很深刻的是,客戶並不想在多數人熟悉的東京都心置產,而是鎖定神奈川縣的川崎,原來,客戶夫婦最初因為工作關係接觸到的日本便是在川崎,對這裡留下熱鬧又便利的好印象,加上這一帶的房價較為實惠,多方面考量後決定選擇在川崎置產。

 

日本信義成功案例

 

對雅雯來說,相較於東京都心,川崎算是陌生的地方,但她僅記當自己還是新人時,公司前輩的諄諄教誨,事前一定要親自走訪當地,才能將該地區的實際情形和感覺傳達給人在台灣的客戶了解,於是,雅雯在確認客戶提出的需求條件後,立即收集相關資料並前往有神奈川縣的新宿之稱的川崎進行實地考察,發現從品川搭乘快車只需十多分鐘便可到達川崎車站,而車站周邊的商業設施也十分多樣化,是個非常便利的生活圈,此外,雅雯也先前往預備推薦給客戶的物件現地勘查,做了一次徹底的城市拜訪。因此,之後在陪同客戶看屋的過程中,由於已事先確認過環境、承租戶等相關資訊,帶看每個物件的路線安排很順暢,如此對川崎的熟悉程度讓客戶訝異之餘更多了份安心,認為將置產這件大事交由日本信義協助確實是正確的選擇。

 

而在看屋的過程中,客戶和雅雯提到女兒未來有可能到日本求學,屆時也希望雅雯能協助推薦適合自住的物件。在結束看屋行程的同時,客戶也決定了要購買的投資物件,雅雯一邊協助客戶處理後續簽約及租賃管理上的相關事宜,也和客戶分享自己當初來日本留學的心情及經驗,提供客戶及家人參考。大約在半年後,客戶的兩位女兒確定要赴日求學,客戶便通知雅雯請她開始搜尋適合的物件,至於地點則同樣選擇在川崎,因為是自住,安全、安靜、便利是基本要求,而也因為雙方已建立相當的信任感,溝通上更加順暢,很快就找到讓客戶滿意的物件。雅雯後續更協助客戶與廠商溝通處理裝潢裝修、家具購入,以及申請辦理住民票等事宜,並讓已經回到台灣的客戶了解各項事務的處理進度,讓客戶更加放心。

 

現在,所有的入居相關事項都已順利完成,客戶的兩位女兒也即將在日本展開新的求學生活,雅雯想起這段過程,對自己而言不僅是全新的挑戰,也讓自己重新回想和檢視踏入房仲服務業以來的種種,同時更提醒自己莫忘初衷,當秉持著初心誠摯得為客戶著想、提出專業的建議,客戶也一定能感受到自己的用心,這就是日本信義一直堅信的服務理念與價值。

 

日本信義莊雅雯

莊雅雯

興趣:釣蝦

座右銘:努力不一定會成功,但是不努力一定不會成功。

 

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