專業房仲的價值

出處:信義房屋 2017-09-28

買房可說是人生最重要的購物或投資,即使是在熟悉的台灣,都必須倚賴專業的房仲服務從旁協助,更何況當買房這件事是發生在人生地不熟、語言可能不相通的海外地區,房仲服務人員的角色更是舉足輕重,也因此,選擇選擇值得信賴的房仲也愈發顯得重要。

 

客戶因為兒子到東京留學,在考量當地的租屋成本較高的情況下,決定先購屋自住,待兒子完成學業後再轉為出租或出售,當客戶在電話中將自己的想法告知日本信義台灣端的政億,政億立刻仔細溝通探索客戶確切的需求,並針對日本購屋的相關流程與稅費做說明,協助客戶了解真正的需求。

 

由於有一些親戚朋友住在日本,這些親朋好友的建議也是客戶的消息參考來源,例如最初客戶屬意二子玉川、目黑等地區,也是因為親戚的推薦,但在看過物件之後,卻始終沒有滿意的。政億則是從客觀專業的角度與客戶分析,並分享日本信義在日深耕多年以來的經驗,客戶的期望是先自住再出租或出售,理應將未來的處理規劃也列入考量,不僅需在意居住時的物件與周邊環境的品質,是否是容易被當地人接受的住家格局及租屋環境,也都需一併評估,而這也是房仲服務人員展現專業價值的時候。

 

協助客戶進一步釐清確認需求之後,日本端的英棋開始根據需求條件篩選合適的物件供客戶參考選擇,包括價格表、格局圖等細項也事先提供,讓客戶可做完整全面的比較,在挑選了幾個中意的物件之後,便著手協助客戶安排赴日看屋的規劃。客戶在看屋時很注重交通的便利性、整體環境的感覺,而且直接在物件現場觀察則是親身體會了解實際的狀況,眼見為憑一定會比看照片或格局圖更為準確。

經過一番比較之後,讓客戶心儀的是位於千代田區的兩房格局物件,都心精華地段的資產價值性高,走路僅需5分鐘即可到達最近的車站,且附近共有高達10條路線、8個車站可利用,交通相當方便,而周邊公園綠地、超市等一應俱全,生活機能充足,居住在這兒的話會感到很安心。此外,從建商服務人員方面得知有許多日本的單身族也傾向承租或購買兩房格局的物件,讓客戶對未來物件的出租出售規劃更有信心。綜合所有衡量的條件之後,決定提出購屋申請。

 

客戶對於物件選擇及每個細節的溝通都相當謹慎小心,政億與英棋則是有效率得提供各項相關資訊給客戶參考,並即時回覆解答客戶提出的疑問,而信任感也在一次次的溝通過程中慢慢建立。政億與英棋也了解,因為對所有客戶來說,在海外購屋絕對是很重要的決定,身為房仲更需肩負起協助客戶的責任,不僅要專業,更要有同理心,才能設身處地為客戶著想,提供有效的建議與貼心的服務,而這也是日本信義所堅信的價值。

孫英棋

台中人,實踐大學資管系畢業。

一個人來東京留學工作打拼至今7年,因為對日本房地產很有興趣,所以加入日本信義,希望能作為客戶與日本之間的溝通橋梁,進而協助客戶完成在日本購屋的夢想。

樂於和大家分享在日本生活上的大小事。

精通中文、台語、日文。

興趣是看電影、健身、滑雪。

柳政億

信義房屋15年年資

5年台灣信義業務專案經理

5年台灣信義客服法務專案經理

5年日本信義業務專案經理

2017年台北傑出不動產經紀人員

2017年台灣金仲獎楷模

4個小孩的爸爸

有一個目標,3年後,從自己家走路去看東京奧運。

 

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